Terms And Conditions
শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
স্বাগতম Mezba Mart-এ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
১.১ Mezba Mart একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে হোম ইমপ্রুভমেন্ট এবং বেডিং পণ্য পাওয়া যায়।
২. অর্ডার এবং পেমেন্ট
২.১ সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে দেওয়া ।
২.২ শুধু মাত্র ঢাকার বাহিরে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পাওয়ার পর অর্ডার নিশ্চিত করা হয়।
২.৩ যেকোনো কারণে পেমেন্ট সমস্যা, স্টক না থাকা, বা ভুল মূল্য দেখানোর ক্ষেত্রে Mezba Mart অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
৩. শিপিং এবং ডেলিভারি
৩.১ অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২ থেকে ৫ দিনের পণ্য শিপ করা হয়।
৩.২ ডেলিভারি সময় গ্রাহকের অবস্থানের উপর নির্ভর করে।
৩.৩ আবহাওয়া, ধর্মঘট বা অন্যান্য বহিরাগত কারণে ডেলিভারি দেরি হলে Mezba Mart দায়বদ্ধ থাকবে না।
৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড
৪.১ পণ্য ভুল বা ত্রুটিযুক্ত হলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে তারপর পরবর্তী ৩ থেকে ৭ দিন এর মধ্যে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
৪.২ পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংসহ ফিরিয়ে দিতে হবে।
৪.৩ রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই করার পর রিফান্ড ২-৭ কার্যদিব এর মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
৪.৪ যেকোনো কারণ বসত প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাইলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ দিয়ে দিতে হবে / কর্তন করা হবে ।
৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
৫.১ নিবন্ধন বা চেকআউটের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
৫.২ ওয়েবসাইটের কোনো ধরণের অপব্যবহার, যেমন প্রতারণামূলক লেনদেন, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৭. গোপনীয়তা নীতি
৭.১ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়া এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
৭.২ Mezba Mart তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না।
৮. দায় সীমাবদ্ধতা
৮.১ পণ্যের অপব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Mezba Mart দায়বদ্ধ নয়।
৮.২ ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৯. পরিবর্তনশীলতা
৯.১ Mezba Mart যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৯.২ আপডেট শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে, এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি বোঝাবে।
